Обзор BlackBerry Torch 9800: мнение опытного бизнесмена

Допустим, что Вы много времени проводите в дороге и при этом хотели бы всегда оставаться на связи и иметь постоянный доступ к Вашей бизнес информацией и приложениям мгновенного обмена сообщениями. В этом смысле самым практичным в плане конфиденциального и несложного использования представляется новый смартфон BlackBerry Torch 9800. Это известный уже во всем мире слайдер с тачскрином, операционной системой BlackBerry ОС 6 и QWERTY-клавиатурой, заменившей технологию SurePress. В данном обзоре рассмотрим новый Torch с точки зрения опытного бизнес-пользователя. Я поделюсь мнениями других пользователей, а не только личным первым впечатлением, также постараюсь более подробно рассказать, как Torch справляется с приложениями для обмена мгновенными сообщениями, с осуществлением телефонных звонков и с другими важными приложениями. Итак, приступим…

Первое впечатление

Я очень доверчивый. Часто мое чрезмерное доверие подводит меня. Приятно видеть все больше пользователей, которые выбирают BlackBerry для быстрой работы с электронной почтой, обмена мгновенными сообщениями и с отличным качеством телефонных звонков, но, увы, этого не скажешь о данном смартфоне.

Хорошо, отбросим личные предпочтения. Вес и размер смартфона Torch идентичны смартфону Storm 2. Серия Storm не является моим предпочтением, несмотря на то что, что это все же BlackBerry. И, знаете ли, если однажды Вы сделали свой выбор относительно марки устройства, Вы навсегда остаетесь приверженцем именно данной марки. Несколько дней уходит только на то, чтобы привыкнуть к работе в Torch, но после того, как прилагаешь больше усилий для этого, постепенно начинаешь осознавать, что все не так уж и плохо. Давайте познакомимся со смартфоном поближе.

Аппаратная часть

Клавиатура (физическая) — Клавиатура кажется на первый взгляд немного стеснённой и утопленной, как бы вдавленной в корпус, по сравнению с клавиатурой серии Bold или Curve. Сразу бросается в глаза, что она располагается в более низкой плоскости, чем тачскрин. Потребуется немало усилий, чтобы растянуть сухожилия и адаптировать пальцы, чтобы достичь оптимальной скорости печати. Кроме того, потребуется в двойне больше ловкости, чтобы печатать, используя клавиатуру Torch, когда к смартфону подключен USB кабель (смотрите фото ниже).

Трекпад – Трекпад прекрасно подходит для реализации различных операций, где необходима точность, например, таких, как копирование и вставка, а также управление текстом при редактировании. Отсутствие механизма сопровождения (трепада) на тачскрине других смартфонов является одной из причин, по которой я предпочитаю не пользоваться ими. Я не смогу управлять делами на профессиональном уровне, если я постоянно буду возиться с символами в подсвеченном окне на экране.

Клавиатура (экранная) — Это клавиатура типа SureType FTW. Если Вы собираетесь использовать экранную клавиатуру в "портретном" режиме работы с форматом, вытянутым по вертикали, будьте готовы почувствовать некоторые неудобства при работе. В этом случае я думаю нужно переключаться на режим клавиатуры SureType. Чтобы перейти к этому параметру, зайдите в Опции> Печатание и ввод > Клавиатура > и измените вертикальный тип клавиатуры (Portrait Keyboard Type) с полного (Full) на уменьшенный размер (Reduced). Использование экранной клавиатуры является, прежде всего, хорошей альтернативой во время разных собраний и коллективных заседаний, когда должно быть как можно меньше разных посторонних звуком, и, соответственно, никакого кликания клавиатуры.

Механизм слайдера исполнен достаточно качественно и кажется прочным. Вы фактически получаете два стиля BlackBerry в одном! В том смысле, что я рассказываю о смартфоне Torch как о модели Storm с «сюрпризом» — выдвижной клавиатурой. Обратная сторона данного форм-фактора в том, что потребуется достаточно немало времени, чтобы привыкнуть к нему, так как я обнаружил за собой, что часто случайно нажимаю на экран.

Акселерометр (датчик поворачивания экрана) — не рекомендуется даже пытаться пользоваться Torch во время вождения или лежа. Акселерометр очень чувствителен к позиционированию, особенно по сравнению с моделью Storm. Тем не менее, наличие данного уровня чувствительности не повредит смартфону, и жаль, что пока нет тех прекрасных 3D игр, которые бы им поддерживались. Как отмечено в других обзорах, когда слайдер открывается выдвижением клавиатуры, дисплей устанавливается в «портретный» режим работы с форматом, вытянутым по вертикали.

Программное обеспечение

BB6 (BlackBerry OS 6) — Очень жаль, что в смартфоне приходиться использовать стиль экрана по умолчанию. Кому действительно нужен другой стиль страницы, который все равно подразумевает папку Media-данных или их загрузку? Возможность создания иконок для определенного контакта, группы контактов в приложениях для обмена мгновенными сообщениями или для какого-либо другого приложения на экране «Избранное» (Favorites) может быть Вам полезным, но автоматическое создание иконки для приложения Frequently Used («Часто используемое») – вряд ли. В данном случае, правильнее будет привести все иконки в порядок и поместить на рабочий стол те иконки, какие вам действительно постоянно требуются.

Может быть, все дело в дизайне, но я нахожу новую операционную систему 6-й версии действительно достаточно медлительной и работающей со сбоями, особенно при работе с тачскрином. Иногда мне было достаточно работы с горячими клавишами быстрого набора, в другой раз мне требовалось использовать тачскрин. И, следует отметить, это был не самый лучший опыт. Компании “RIM” следовало бы исправить это, хотя, может этот баг системы присутствует только в смартфоне Torch. 

Телефонные звонки — С помощью механизма слайдера можно управлять телефонными звонками, при открытии слайдера – отвечать на звонки, и, наоборот, при закрытии – завершать звонки. Это было отлично придумано, но уже более 10 лет назад. Как видно на скриншоте экрана, представленном ниже, дизайн ПО нового смартфона BB6 (BlackBerry OS 6) очень похоже внешне на дизайн ПО в моделях Storm, одним прикосновением пальца можно получить доступ к цифровой клавиатуре набора (Dialpad), заметкам, главной странице, календарю и контактам во время звонка. К сожалению, спикерфон смартфона отличается недостаточной громкостью. Необходимо устанавливать громкость на максимум, даже при использовании хендсета (handset) — микротелефонной трубки. Если вы собираетесь осуществлять деловые звонки в зале заседаний, Вы почувствуете эти неудобства.

Обмен мгновенными сообщениями — Прокрутка сообщений простым движением пальца осуществляется в смартфоне достаточно комфортно. Однако я не сумел выполнить необходимое копирование и вставку при чтении электронных писем.

Нужно сначала отправить сообщение, затем скопировать выбранный текст из отправленного письма. Этот не очень приятный процесс, учитывая, что это полноценный смартфон. Заметьте, что это еще один серьезный баг, требующий устранения. 

Корпоративное использование

В динамично развивающейся деловой среде профессионалы должны иметь возможность принимать быстрые решения в любом месте. В этом смысле ничего не может быть лучше, чем смартфоны компании “RIM”, с помощью которых можно получать практически неограниченный доступ к необходимой информации. С постоянно включенным и подключенным к интернету смартфоном BlackBerry Torch Вы не потратите время зря. Правда, сказанное выше, имеет, прежде всего, отношение к выполнению коммерческих задач.

Знаете ли Вы, что если вы находитесь на корпоративном Сервере BlackBerry (BlackBerry Enterprise Server — BES), вы можете потенциально иметь доступ к закрытой сети Вашей компании? Вы можете перемещаться внутри сети, даже просматривать фамилии в адресной книге сервера, как будто Вы сидите за столом в офисе… Дополнительные 4 Гб внутренней памяти – это серьезный бонус, особенно если Вы собираетесь редактировать документы в Вашем устройстве. Я протестировал это, используя программные продукты DataViz Documents To Go, чтобы дистанционно загружать и просматривать файлы, хранящиеся на сайте внутренней внутрикорпоративной сети. 3.2-дюймовый тачскрин поддерживает действительно серьезный реальный объем. Данный факт позволил смартфону Torch, имеющему большой тачскрин, трекпад и полноценную клавиатуру QWERTY, засиять во всей красе.

Мнения во всем мире 

Посмотрим правде в глаза. Сегодня деловым людям предлагается весьма богатый и разнообразный ассортимент смартфонов различных марок, однако, я все же советую выбирать смартфоны BlackBerry и не без оснований.

• Скорость обмена сообщениями — особенно, когда Ваш бизнес зависит от интернета и электронной почты для выполнения конкретного заказа.
• Календарь и Контакты — взаимодействие с коллективом или персоналом, используя корпоративную сеть BES от компании “RIM” или бесплатную систему BES Express.
• Дополнительные приложения не требуются — в настоящее время смартфоны iPhone и Android предлагают гораздо большее количество приложений, но устройство BlackBerry – это, прежде всего, мгновенное подключение к Вашей сети.

Смартфон Torch не изменяет традициям BlackBerry; он фактически тоже может предложить больше, но зачем? С точки зрения технической поддержки не имеет значения, насколько Вам нравится Ваш Torch, и я не думаю, что имея многие ненужные программы и приложения, он будет считаться более производительным. И если клиенту требуется помощь с Torch, я испытываю досаду. По этой причине у меня создается впечатление, что чем меньше дополнительных возможностей предоставляется пользователю, тем лучше. После прослушивания последних подкастов от BlackBerry (№ 057) мне показалось, что мой опыт работы с клиентами находится в соответствие именно с тем, что команда BlackBerry хотела донести до пользователя в отношении смартфона Torch. Независимо от того, нравится Вам Torch или нет, все основано только на личных предпочтениях и определенных ожиданиях пользователей. Устройство рассматривается всегда с позиции эффективности применения операционной системы в соответствии с ее практическим использованием. Устройство, которое кажется слишком громоздким или тяжелым для одного человека, может вполне идеально подходить для другого. И то, как пользователи обращаются с электронной почтой, обычным текстом и обменом мгновенными сообщениями, тоже часто полностью отличается у разных пользователей. 

Лично мне хотелось бы узнать, как операционная система BB6 реализована в других моделях BlackBerry. И поддерживаю тех энтузиастов, которые все еще ищут устройство размером как 9000 и плюс с тачскрином. Если верить слухам, смартфон 9900-Pluto-Magnum будет одной из самых замечательных моделей BlackBerry. Или же новая ОС ВВ6 в смартфоне Bold 9700 — тоже достаточно впечатляет, и даже без тачскрина. Такое сочетание понятий «Операционной система/практичность устройства» с точки зрения применения смартфона в бизнесе получает свое особенное профессиональное значение.

Резюме по BlackBerry Torch 9800

Я пользовался смартфоном Torch как основным устройством в течение пяти дней, прежде чем снова вернулся к модели 9700. Два дня назад я повторно обратился к Torch и понял, что он не так плох, как мне показался при первом знакомстве, пока я не начал пользоваться им основательно. Конечно, я нахожу его несколько тяжеловатым, и ОС BB6 в Torch работает недостаточно стабильно и пока со сбоями. Но если не брать в расчет новую операционную систему ВВ6, смартфон Torch, в принципе, можно считать достаточно серьезным устройством BlackBerry, что подтверждает тот факт, что компания «RIM» способна производить уникальные в своем роде полноценные смартфоны. Я могу смело заявить, что с точки зрения бизнес-пользователя с его помощью можно выполнять все операции, необходимые во многих сферах деятельности. Просто на его счет у меня складывается впечатление, что компания «RIM» слишком много всего реализовала в одном устройстве и, при этом, сразу, на самом же деле оно не одно, которым я буду регулярно пользоваться или рекомендовать, каждое конкретное устройство служит для выполнения определенных задач и для определенной категории пользователей.