Диагностика неисправности
Диагностика неисправности
Первым и обязательным этапом в ремонте BlackBerry является диагностика — определение проблемы, неисправности в функционировании смартфона. Поскольку успех ремонта, как известно, на 50% определяет диагноз, стоит поручить эту задачу только лучшим специалистам.
Диагностика может занять от 5 минут до нескольких дней, в зависимости от модели BlackBerry и сложности возникшей проблемы.
Смотрите также:
Диагностика неисправностей смартфонов BlackBerry в специализированном сервисном центре
Диагностика BlackBerry — определение неисправности смартфона. Неисправность может быть как в части программного обеспечения (операционная система, установленные программы), так и аппаратного (аккумулятор, цепь питания, коннектор разъема, микросхема клавиатуры и другие компоненты BlackBerry). От характера выявленной проблемы напрямую зависит способ ремонта.
Даже тривиальные диагностические задачи требуют глубоких знаний и индивидуального подхода к их решению, что и говорить о более сложных проблемах. Приведем одну из распространенных ситуаций: на смартфоне BlackBerry быстро расходуется заряд аккумулятора. В чем проблема, и как ее решить? Во-первых, стоит "собрать анамнез", определить, где и когда куплен телефон, проводилась ли замена аккумулятора, ремонтировался ли сам аппарат, как долго он использовался и какими устройствами заряжался, были ли замечены случаи перегрева, возможного попадания жидкости, после каких действий возникла проблема, устанавливались ли программы или новая операционная система. Затем можно перейти к стадии осмотра — есть ли физические повреждения, оригинальные ли использовались аккумулятор и зарядные устройства, как выглядят маркеры попадания влаги на батарее и аппарате, есть ли следы окисления или коррозии. На этапе тестирования стоит оценить выходные напряжение и силу тока, а также состояние цепи питания на материнской плате BlackBerry. Также стоит воспользоваться экспериментом — оценить работу этого аппарат с другим, проверенным аккумулятором, и наоборот, работу этого аккумулятора с другим аппаратом. В результате диагностики — заключение и способ ремонта.
Диагностика BlackBerry выполняется:
- во всех случаях ремонта в нашем сервисном центре
- в случае получения заключения о неисправности
Наш сервисный центр производит диагностику BlackBerry бесплатно, если вы обращаетесь с целью ремонта. При отказе от работ по ремонту после диагностики (в случае, если мы предложили вам решение, но вы от него отказались) — 1000 рублей. Если вы обращаетесь с целью получения заключения о характере неисправности, цена определяется в каждом конкретном случае.
Наш сервисный центр производит диагностику всех моделях BlackBerry, включая:
- BlackBerry Passport, Classic
- BlackBerry Z10, Q10, Q5
- BlackBerry 9900/9930 Bold
- BlackBerry 9700/9780 Bold
- BlackBerry 9800/9810 Torch
- BlackBerry 9000 Bold